Kullanım koşulları

Bu kullanım koşulları (“Koşullar”), Continuumship (“biz”) ile Continuumship’i kullanan kuruluş (“siz”, “Müşteri”) arasındaki sözleşmedir.

Bir hesap oluşturarak, bir çalışma alanı oluşturarak veya ona katılarak ya da hizmeti kullanarak Koşulları kabul etmiş olursunuz. Koşulları bir kuruluş adına kabul ediyorsanız, onu bağlamaya yetkili olduğunuzu beyan edersiniz. Sizinle imzaladığımız bir sipariş formu veya ayrı bir sözleşme varsa, farklılık hâlinde o geçerlidir.

Kabul edilebilir kullanım politikası, veri işleme eki ve fiyatlandırma sayfasında seçtiğiniz plan Koşulların parçasıdır.

• Hizmet — Continuumship hizmet olarak yazılımı: uygulama, API’leri, sağladığımız çalıştırıcı yazılımı ve bunların dokümantasyonu.
• Çalışma alanı — bir Müşterinin işinin, kişilerinin ve ayarlarının bulunduğu ayrı alan.
• Kullanıcı — Müşterinin çalışma alanını kullanmasına izin verdiği kişi.
• Ajan — Hizmette Müşteri adına hareket eden, bir yapay zekâ modeli de dâhil olmak üzere yazılım.
• Çalıştırıcı — çalıştırmaları Müşterinin işlettiği veya seçtiği makinelerde yürüten yazılım.
• Müşteri İçeriği — Müşterinin, Kullanıcılarının ve Ajanlarının Hizmete koyduğu veya bağlı araçlardan getirdiği her şey.

Web sitesini kendi bilginiz için okuyabilir ve paylaşabilirsiniz. Metinleri, tasarımı, ürün görselleri ve markaları bize veya lisans verenlerimize aittir; iznimiz olmadan başka bir amaçla kopyalamayın. Web sitesi Hizmeti genel hatlarıyla anlatır; bir planın neleri kapsadığı fiyatlandırma sayfasında ve siparişinizde belirtilir. Başka web sitelerine verilen bağlantılar kolaylık içindir; içeriklerinden sorumlu değiliz.

Hizmet işletmeler ve profesyoneller içindir. Kullanıcılar en az 18 yaşında olmalı ve doğru bilgi vermelidir. Kullanıcılarınızdan; oturum açma bilgilerinin, API belirteçlerinin ve çalıştırıcı anahtarlarının gizli tutulmasından ve bunlarla yapılan her şeyden siz sorumlusunuz. Yetkisiz bir erişimden şüphelenirseniz derhâl hello@continuumship.com adresine bildirin.

Bir çalışma alanının yöneticileri ona kimin katılabileceğini, kimin neler yapabileceğini ve kayıtlarının ne kadar süre saklanacağını belirler. Kuruluşunuz tek oturum açma veya SCIM kullanıyorsa, kimin içeride olacağına kimlik sağlayıcınız karar verir.

Hizmeti, planınızın tanımına uygun olarak makul özen ve beceriyle sunarız. Hizmeti sürekli geliştiririz ve özelliklerin işleyişini değiştirebiliriz; ancak ücretli bir planın temel işlevselliğini, ödemesini yaptığınız dönem içinde azaltmayız.

Hizmeti, kesintiyi en aza indirecek şekilde planladığımız bakım dışında her zaman erişilebilir tutmayı amaçlarız. Hizmet kredili bir erişilebilirlik taahhüdü yalnızca sipariş formunuzda yer alıyorsa geçerlidir.

Müşteri İçeriği üzerindeki tüm haklar sizde kalır. Bize, Müşteri İçeriğini yalnızca Hizmeti sizin için sunmak, güvenliğini sağlamak ve desteklemek için gerektiği ölçüde ve Hizmet üzerinden verdiğiniz talimatlarla barındırma, kopyalama, işleme ve görüntüleme hakkı verirsiniz. Müşteri İçeriğindeki kişisel verileri, veri işleme eki kapsamında veri işleyeniniz olarak işleriz.

Müşteri İçeriğini hiçbir yapay zekâ modelini eğitmek için kullanmayız ve satmayız. Hizmetin işletilmesi ve geliştirilmesi için, ne sizi ne de herhangi bir kişiyi tanımlayan kullanım bilgilerini kullanabiliriz.

Bağladığınız araçlardaki kişilerin kişisel verileri dâhil olmak üzere, Müşteri İçeriğini Hizmete koymak için gereken haklara ve hukuki sebebe sahip olmaktan siz sorumlusunuz.

Hizmet, kişilerinizin ve Ajanlarınızın yazılımınızdaki değişiklikleri önermesine, incelemesine, onaylamasına ve uygulamasına imkân verir. Hangi Ajanların, modellerin, çalıştırıcıların ve araçların yer alacağına ve her birinin ne yapabileceğine siz karar verirsiniz; Hizmet belirlediğiniz kuralları kaydeder ve uygular.

• Ajanlarınızın Hizmetteki eylemlerinden, Kullanıcılarınızınkiler gibi sorumlusunuz.
• Çalıştırmalar, sizin işlettiğiniz veya seçtiğiniz çalıştırıcılarda, sağladığınız kimlik bilgileriyle yürür. Bu makinelerden, kimlik bilgilerinden ve model hesaplarından ve bunların sağlayıcılarının koşullarından siz sorumlusunuz.
• Bir yapay zekâ modelinin çıktısı hatalı olabilir. Hizmet neyi kaydetmiş veya onaylamış olursa olsun, çıktıyı incelemek ve yayımladığınız yazılım sizin sorumluluğunuzdadır.
• Bağladığınız araçlar — kod barındırma hizmetleri, iş takip araçları, sohbet araçları, kimlik sağlayıcılar — kendi koşullarına tabidir. Bunlardan ve erişilebilirliklerinden sorumlu değiliz.

Hizmeti kanuna ve kabul edilebilir kullanım politikasına uygun kullanmalısınız. Kanunun açıkça izin verdiği hâller dışında Hizmeti yeniden satamaz, rakip bir ürün geliştirmek için kullanamaz veya tersine mühendislik uygulayamazsınız.

Planlar ve fiyatları fiyatlandırma sayfasında veya sipariş formunuzda yer alır. Ücretler her aylık veya yıllık dönem için peşin olarak ödeme sağlayıcımız Stripe aracılığıyla tahsil edilir; vergiler hariçtir ve kanunun gerektirdiği yerde eklenir.

Ücretli planlar, iptal edene kadar aynı süreyle otomatik olarak yenilenir. Bir ödeme başarısız olursa plan, ödeme yeniden denenirken 14 gün boyunca yürürlükte kalır; bu sürenin sonunda çalışma alanını ücretsiz bir plana geçirebilir veya ödeme yapılana kadar ücretli özellikleri askıya alabiliriz.

Kanunun iade öngördüğü hâller ve ücretli bir planı haklı bir sebep olmaksızın sona erdirmemiz dışında ücretler iade edilmez; bu son durumda kullanılmayan kısmı iade ederiz. Fiyat değişikliğini, bir sonraki döneminize uygulanmasından en az 30 gün önce bildiririz.

Ücretsiz bir plan olduğu gibi sunulur, sınırlı olabilir ve 30 gün önceden bildirilerek değiştirilebilir veya sona erdirilebilir.

Hizmet, yazılımı, tasarımı ve dokümantasyonu bize ve lisans verenlerimize aittir. Size, aboneliğiniz süresince Hizmeti kendi iç iş amaçlarınız için kullanmanız için münhasır olmayan, devredilemez bir hak tanırız. Bize öneri gönderirseniz, bunları size karşı bir yükümlülük doğmaksızın kullanabiliriz.

Taraflar birbirinin kamuya açık olmayan bilgilerini gizli tutar, yalnızca bu sözleşme için kullanır ve yalnızca bunlara ihtiyacı olan ve aynı yükümlülükle bağlı kişilerle paylaşır. Bu yükümlülük, alan tarafın kusuru olmaksızın kamuya açık olan, onun tarafından zaten bilinen veya kanunen açıklanması gereken bilgilere uygulanmaz; bu son durumda taraf, kanunun izin verdiği ölçüde önce diğer tarafı bilgilendirir.

Hizmete, diğer müşterilere veya başka bir kişiye yönelik ciddi bir riski önlemek gerekirse, kabul edilebilir kullanım politikası ihlal edilirse ya da ücretler yukarıdaki süreden sonra ödenmemiş kalırsa, Hizmete erişimi tamamen ya da bir Kullanıcı, Ajan veya çalıştırıcı için askıya alabiliriz. Askıya almayı gerektiği ölçüyle sınırlar, nedenini size bildirir ve neden ortadan kalktığında kaldırırız.

Sözleşme, Hizmeti kullandığınız sürece devam eder. Ücretli bir planı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; plan, ödemesini yaptığınız dönemin sonunda sona erer. Taraflardan biri sözleşmeyi esaslı şekilde ihlal eder ve bildirimden itibaren 30 gün içinde ihlali gidermezse, diğer taraf sözleşmeyi feshedebilir.

Sona ermenin ardından Müşteri İçeriğini dışa aktarmak için 30 gününüz vardır. Ardından, kanunen saklamamız gerekenler dışında, veri işleme ekinde anlatıldığı şekilde sileriz. Niteliği gereği sona ermeden sonra da devam etmesi gereken hükümler — içerik, gizlilik, sorumluluk ve uygulanacak hukuka ilişkin olanlar — yürürlükte kalır.

Taraflar bu sözleşmeyi yapmaya yetkili olduklarını beyan eder. Bu Koşullarda yazılanların ötesinde Hizmet “olduğu gibi” ve “erişilebildiği ölçüde” sunulur ve kanunun izin verdiği ölçüde ticarete elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk veya kesintisiz çalışma dâhil hiçbir açık ya da örtülü garanti vermeyiz.

Taraflar kâr, gelir, iş veya itibar kaybından ya da dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Her bir tarafın bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, herhangi bir on iki aylık dönemde, zarara yol açan olaydan önceki on iki ay içinde Hizmet için ödediğiniz ücretlerle, hiç ödeme yapmadıysanız 100 ABD dolarıyla sınırlıdır.

Bu sınırlar; kanunen sınırlanamayan sorumluluğa — Türk Borçlar Kanunu’nun 115. maddesi uyarınca kast ve ağır ihmalden doğan sorumluluk dâhil —, ödeme yükümlülüklerinize ve kabul edilebilir kullanım politikasının ihlaline uygulanmaz.

Müşteri İçeriğinden veya Hizmetin bu Koşullara aykırı kullanımından doğan üçüncü kişi taleplerine karşı bizi savunur ve kesinleşen tutarları ödersiniz. Hizmetin, bu Koşulların izin verdiği şekilde kullanıldığında üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğine ilişkin taleplere karşı sizi savunur ve kesinleşen tutarları öderiz. Savunma isteyen taraf diğerine derhâl bildirimde bulunur ve savunmanın yönetimini ona bırakır.

Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı kuralları dikkate alınmaksızın Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Kanunun bir tarafa vazgeçilemez şekilde başka bir yetkili mahkeme tanıdığı hâller dışında İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir. Taraflar mahkemeye başvurmadan önce uyuşmazlığı iyi niyetle görüşerek çözmeye çalışır.

Bu Koşulları değiştirebiliriz. Esaslı bir değişikliği, yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce çalışma alanı sahiplerine e-postayla veya ürün içinde bildiririz. Kabul etmiyorsanız değişiklik uygulanmadan önce iptal edebilirsiniz; değişiklik uygulandıktan sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz onu kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Taraflar, makul kontrolleri dışındaki olayların yol açtığı gecikmelerden sorumlu değildir. Taraflardan hiçbiri, işinin halefine devri dışında, bu sözleşmeyi diğerinin onayı olmadan devredemez. Bir hüküm geçersiz olursa diğerleri yürürlükte kalır. Bir haktan yararlanmamak, ondan vazgeçmek anlamına gelmez. Bu Koşullar, adı geçen belgelerle birlikte, konusuna ilişkin sözleşmenin tamamıdır.

Bize yapılacak bildirimler hello@continuumship.com adresine, size yapılacak bildirimler çalışma alanı sahibinin e-posta adresine gönderilir. Bu Koşullar İngilizce ve Türkçe yayımlanır; iki metin arasında farklılık olursa, kanunun Türkçe metni zorunlu kıldığı hâller dışında İngilizce metin esas alınır.